Rujukan Laman

Terma dan Hak Undang-Undang Anda di cz5031

cz5031 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang ditetapkan — setiap dasar privasi, syarat penggunaan dan hak akaun anda dijelaskan di sini dengan jelas.

Dasar Privasi JelasSyarat Penggunaan SahHak Pengguna DilindungiPematuhan Undang-Undang Malaysia
cz5031 Terma dan Hak Undang-Undang Anda di cz5031
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan dasar privasi, penghapusan data atau sebarang pertikaian undang-undang, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, penghapusan data atau hak akaun anda ke alamat…
Live Chat 24 Jam Gunakan butang live chat di platform untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang…
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan berstruktur melalui borang dalam akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara cz5031 Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti — daripada enkripsi data pembayaran hingga kawalan akses akaun.

Enkripsi Data Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Nombor kad atau butiran bank anda tidak disimpan di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan e-mel atau SMS sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan. Data bukan kewangan yang tidak aktif dihapuskan selepas 3 tahun jika tiada aktiviti akaun.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk semua pertanyaan privasi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Semua permintaan diakui dalam 48 jam.

Cara Meminta Perubahan Data

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Privasi untuk memuat turun, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda. Proses ini diselesaikan dalam 10 hari bekerja.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar di cz5031

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma penggunaan cz5031 tertakluk pada undang-undang bidang kuasa yang berkaitan. Kelayakan untuk membuka dan menggunakan akaun bergantung pada undang-undang tempatan anda dan tersedia di mana undang-undang setempat membenarkan.

Data anda disimpan di pelayan selamat dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga melainkan diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi keperluan undang-undang yang sah.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Privasi untuk memuat turun laporan data peribadi anda. Permintaan ini diproses dalam tempoh 10 hari bekerja mengikut hak pengguna yang ditetapkan.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui borang aduan dalam platform atau hubungi kami melalui e-mel. Data kewangan akan dikekalkan selama 7 tahun mengikut undang-undang, tetapi data peribadi lain akan dihapuskan.

Tidak. Butiran pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan di sistem kami. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dan tersulitkan.

Tukar kata laluan anda segera dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian. Kemudian hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat untuk kami sekat akses dari sesi yang mencurigakan.

Terma dikemaskini apabila ada perubahan undang-undang atau dasar operasi. Anda akan menerima e-mel pemberitahuan 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa supaya anda ada masa untuk menyemaknya.